Trygghet i såväl hemmet som i äldreboendet är Tomelilla kommuns brukare mest nöjda med i Socialstyrelsen brukarundersökning bland äldre som är gjord både inom hemtjänst och äldreboenden. Det högsta betygsindex som går att uppnå är 100 och Tomelilla får där ett värde på 75 vilket ligger över riksgenomsnittet.
Brukarna är också mycket nöjda med hjälpens/omvårdnadens omfattning och de vårdinsatser som ges. De som bor i äldreboende är mycket nöjda med boendemiljön, städ, tvätt och dusch. Alla brukare uppger att de bemöts på ett bra sätt och att personalen visar dem respekt.
Informationen till brukarna om förändringar till exempel byte av personal, ändrade tider för hjälp är ett område som behöver förbättras.
Vård och Omsorg får generellt sett högre betyg av brukarna 2011 än 2010.
- Vi ska fortsätta att arbeta för ständiga förbättringar och vårt mål är att alla brukare i alla situationer ska känna sig trygga och nöjda med den hjälp vi kan ge säger Britt-Louise Lind, vård- och omsorgschef.